Pokolenie Y, zwane także millenialsami, to ludzie urodzeni między 1981 a 1996 rokiem. Z drugiej strony, pokolenie Gen Z to ludzie urodzeni między 1997 a 2012 rokiem. Obie grupy są cyfrowymi tubylcami, którzy dorastali w erze internetu i technologii. Jednakże, istnieją różnice w podejściu do zakupów online między tymi dwoma pokoleniami.

Gen Z i wartościowa marka: klucz do sukcesu

Jedną z największych różnic między Gen Z a Y jest podejście do brandingu. Dla pokolenia Y marka była ważna, ale nie tak bardzo jak dla Gen Z. Ta ostatnia grupa jest bardziej skłonna do zwracania uwagi na marki i ich wartości, a także na ich wpływ na społeczeństwo i środowisko. Dlatego firmy, które chcą przyciągnąć pokolenie Gen Z, muszą zwrócić większą uwagę na swoje wartości i podejście do społeczeństwa.

Kolejną różnicą jest podejście do zakupów impulsywnych. Według badań, pokolenie Gen Z jest bardziej skłonne do podejmowania spontanicznych decyzji zakupowych niż pokolenie Y. Dlatego, jeśli chcesz przyciągnąć klientów z Gen Z, musisz stworzyć kampanie reklamowe, które przyciągają uwagę i zachęcają do natychmiastowego zakupu.

Inną różnicą między Gen Z a Y w podejmowaniu decyzji zakupowych jest podejście do personalizacji. Dla pokolenia Y, personalizacja była ważna, ale dla Gen Z jest to wręcz konieczność. Ta grupa konsumentów oczekuje, że firmy będą dostarczać im spersonalizowane doświadczenia zakupowe, takie jak rekomendacje produktów oparte na ich preferencjach zakupowych, czy specjalne oferty promocyjne.

Dodatkowo, pokolenie Gen Z jest bardziej zorientowane na treści wideo i social media niż pokolenie Y. Właśnie dlatego, firmy, które chcą przyciągnąć Gen Z, muszą inwestować w kampanie reklamowe na platformach społecznościowych i tworzyć treści wideo, które są interesujące i angażujące dla tej grupy konsumentów.

Jak skutecznie przyciągnąć uwagę Gen Z?

Ostatecznie, istnieją różnice między podejmowaniem decyzji zakupowych przez pokolenie Gen Z a pokolenie Y. Gen Z jest bardziej skłonne do zwracania uwagi na marki oraz ich wartości. W kontrze do innych pokoleń, podejmuje bardziej spontaniczne decyzje zakupowe, oczekuje personalizacji i preferencji treści wideo dedykowanych na social media. Firmy, które chcą przyciągnąć Gen Z, muszą zwrócić uwagę na te różnice i dopasować swoje strategie marketingowe, aby sprostać oczekiwaniom tej grupy konsumentów.